Privacybeleid

Privacy en cookie policy Vision+ OVL

 

Deze verklaring is als volgt opgebouwd:

I.    Inleiding    

II.    Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking ?    

III.    Welke categorieën van persoonsgegevens worden door Vision+ OVL verwerkt ?    

IV.    Voor welke doeleinden verwerkt Vision+ OVL uw persoonsgegevens ?   

1.    Wettelijke verplichtingen    

2.    Contractuele relaties tussen Vision+ OVL en u als klant    

3.    Gerechtvaardigde belangen van Vision+ OVL    

4.    Specifiek gerechtvaardigd belang van Vision+ OVL : direct marketing doeleinde    

5.    Uw toestemming voor het verzenden van elektronische communicatie    

6.    Categorieën en verwerkingdoelen opgelijst    

V.    Met wie deelt Vision+ OVL uw persoonsgegevens ?    

1.    Persoonsgegevens binnen Vision+ OVL    

2.    Persoonsgegevens buiten Vision+ OVL    

3.    Overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)    

VI.    Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard ?    

VII.    Beveiliging van uw persoonsgegevens    

VIII.    Wat zijn uw rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens ?    

1.    Recht van inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid van gegevens en van bezwaar    

2.    Recht van bezwaar tegen direct marketing    

3.    Recht om een klacht in te dienen    

IX.    Cookies    

 

I. Inleiding

 

1. In deze verklaring wordt uitgelegd hoe Vision+ OVL (hierna ook ‘Wij’) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en bewaart die betrekking hebben op haar klanten en alle personen die met Vision+ OVL in contact staan (bvb. door het bezoeken van onze website of door het stellen van vragen via e-mail of telefoon) (hierna ‘u’ of ‘de gebruiker’).

 

2. Onder Vision+ OVL wordt verstaan Vision+ OVL bvba, Valerius de Saedeleerstraat 97, B-9300 Aalst.

 

3. Onder persoonsgegevens (hierna: ‘gegevens’) wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren.

 

4. Vision+ OVL hecht veel belang aan de bescherming van gegevens en respecteert uw persoonlijke levenssfeer. Vision+ OVL behandelt en beschermt uw gegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.

Bij de verwerking van uw gegevens leeft Vision+ OVL evident de wet na, momenteel de Belgische wet van 8 december 1992 en de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als ‘GDPR’ of ‘AVG’) of enig ander wetgevingsbesluit die deze wijzigt.

Meer informatie over gegevensbescherming kunt u verkrijgen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd.

 

5. Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van Vision+ OVL op dit gebied kent en begrijpt.

Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente versie van de verklaring is beschikbaar op onze website. Wij zullen u op de hoogte brengen via de gebruikelijke communicatiekanalen indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.

 

II. Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking ?

 

6. Vision+ OVL is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.

 

7. Vision+ OVL is dan ook uw gesprekspartner en is diegene die ten aanzien van de regelgevende instanties verantwoording dient af te leggen aangaande de verwerking van uw gegevens. Vision+ OVL bepaalt de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt alsook de rechten die u heeft m.b.t. uw gegevens.

8. U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming

(‘DPO’) door een schrijven aan ons kantoor : Vision+ OVL bvba, Valerius de Saedeleerstraat 97, B-9300 Aalst, of door een e-mail te sturen naar : info@brilconcept.be.

 

9. Vision+ OVL kan beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw gegevens namens Vision+ OVL en volgens de instructies van Vision+ OVL te verwerken in overeenstemming met deze verklaring. Enkel de strikt noodzakelijke gegevens zullen aan deze ondernemingen worden doorgegeven (hierna de ‘verwerkers van Vision+ OVL’ genoemd).

 

III. Welke categorieën van persoonsgegevens worden door Vision+ OVL verwerkt?

 

10. Vision+ OVL kan gegevens en informatie verwerken die door u of door derden worden verstrekt, voor zover dit nodig of nuttig is voor de werking van Vision+ OVL.

 

Om u hierover het best mogelijk te informeren, geeft deze verklaring eerst een overzicht van de categorieën van gegevens die kunnen worden verwerkt (dit overzicht is niet-limitatief en er kunnen dus andere persoonsgegevens worden verwerkt indien hiertoe de noodzaak blijkt). Hierbij wordt de context aangegeven waarin Vision+ OVL deze gegevens verkrijgt of verwerkt. Deze tabel moet samen gelezen worden met de beschrijving van de doeleinden waarvoor Vision+ OVL de gegevens verwerkt.

 

1/ Identiteitsgegevens van de klant

Context: Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres. Deze gegevens worden door u verstrekt en verwerkt wanneer u inlichtingen aanvraagt, of u registreert om de diensten van Vision+ OVL (online) te gebruiken, voor elke identificatie of gebruik. Deze gegevens kunnen onder meer door het inlezen van uw identiteitskaart worden verkregen.

 

2/ Detailgegevens van de ogen van de klant

Voorbeelden: sterkte, bijziend/verziend, kleur, nachtblindheid, pupilafstand, cilindersterkte…

Context: Deze gegevens worden door u verstrekt, over het algemeen via een zogenaamd brilrecept

 

3/ Aanvullende gegevens voor het uitvoeren van werken in uw opdracht

Voorbeelden: Verzekeringen waar u bij bent aangesloten, ziekenbond, ….

Context: Deze gegevens worden door u verstrekt. Bij verzekeringen kan het bijv. nodig zijn dat wij voor correcte uitgave van vergoedingen een declaratie moeten doen aan uw verzekeraar/ziekenbond

 

4/ Gegevens over de verrichtingen van Vision+ OVL met u.

Voorbeelden: De informatie in verband met uw contacten met Vision+ OVL, per telefoon, e-mail, fax enz. en uw interacties op de webpagina’s aangaande Vision+ OVL, haar diensten of haar partners, op sociale netwerken enz.

Context: Deze gegevens komen van contacten van welke aard ook tussen u en Vision+ OVL (bij ontmoetingen of evenementen, abonnement op een nieuwsbrief, sociale netwerken etc.).

 

5/ Gegevens over het gedrag en voorkeuren van de klant.

Voorbeelden: Informatie over uw gedrag en voorkeuren met betrekking tot het gebruik van communicatie- en relatiekanalen, informatie over uw persoonlijke keuzes en levensstijl, privé of professioneel projecten, hobby’s etc.

Context: Deze gegevens zijn het gevolg van keuzes die u hebt geuit of analyses die door Vision+ OVL zijn uitgevoerd in overeenstemming met deze verklaring en haar wettelijke verplichtingen.

 

6/ Cookies

Voorbeelden: Gegevens over klik-en kijkgedrag van de gebruiker, devices van de gebruiker, IP-adres, type internet-browser, type operating system of voorkeuren.

Context: Bepaalde informatie wordt verzameld door middel van cookies. Meer hierover in artikel IX.

 

11. Vision+ OVL verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens of seksuele gerichtheid, genetische gegevens of biometrische gegevens, behoudens deze die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de door u verstrekte opdracht

 

IV. Voor welke doeleinden verwerkt Vision+ OVL uw persoonsgegevens ?

 

12. Vision+ OVL verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens enkel en alleen voor de hieronder beschreven doeleinden. Vision+ OVL zorgt ervoor dat alleen de benodigde en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt.

In het algemeen verwerkt Vision+ OVL uw gegevens in de door de wet toegestane situaties, meer bepaald:

• Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Vision+ OVL (12.1).

• Om een contract te kunnen sluiten en dit contract uit te voeren (12.2).

• Voor de verwezenlijking van het gerechtvaardigd belang van Vision+ OVL zoals het uitsturen van gepersonaliseerde communicatie of enige andere vorm van direct marketing binnen Vision+ OVL naar u, met inachtneming van een billijke afweging tussen deze belangen en uw rechten en vrijheden (12.3).

• In specifieke gevallen, mits uw toestemming, als gevolg van een specifiek en ondubbelzinnig verzoek, voorafgegaan door duidelijke en begrijpelijke informatie, die u op elk moment in overeenstemming met de wet kunt terugtrekken (12.4).

12.1.    Wettelijke verplichtingen

Vision+ OVL dient zich te houden aan wetgeving die haar in specifieke omstandigheden oplegt om uw gegevens te verwerken in het kader van haar activiteiten. Deze verplichtingen kunnen inhouden dat Vision+ OVL samenwerkt met de bevoegde autoriteiten en/of derden, en eventueel bepaalde van uw gegevens aan hen overmaakt.

 

Deze verplichtingen vallen onder meer binnen de volgende domeinen:

• De verplichting om bij te dragen aan het voorkomen van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme.

• De verplichting om te reageren op een formeel verzoek van Belgische belasting- en gerechtelijke autoriteiten.

• De lijst van wettelijke verplichtingen waarvoor Vision+ OVL uw gegevens moet verwerken, is niet exhaustief en is onderhevig aan veranderingen.

12.2.    Contractuele relaties tussen Vision+ OVL en u als klant

Alvorens contracten te sluiten dient Vision+ OVL soms bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om onder andere:

• Te reageren op uw verzoek.

• Uw opdracht te vervullen.

• U bij te staan bij het verstrekken van informatie en bij de sluiting van het contract.

• Een verzoek op te volgen, de geschiktheid te evalueren en de risico’s met betrekking tot een mogelijk contract in te schatten.

• De voorwaarden te bepalen en waarborgen tegen welke voorwaarden het contract wordt afgesloten.

In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten dient Vision+ OVL een aantal gegevens te verwerken, in het bijzonder om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.

In dit kader kunnen uw gegevens intern binnen Vision+ OVL worden verzonden naar diverse afdelingen, waaronder aan diegene die niet rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de relatie met u of de uitvoering van een bepaald contract.

Meer bepaald verwerkt Vision+ OVL uw gegevens bij de uitvoering van contracten als volgt:

• Beheer van lopende contracten / bestelde diensten.

• Centraal management en algemeen beeld van de klanten.

Vision+ OVL kan uw gegevens voor bijkomende doeleinden verwerken in het kader van de relatie met u en de uitvoering van contracten.

 

12.3.    Gerechtvaardigde belangen van Vision+ OVL

Vision+ OVL verwerkt uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen. Hierbij streeft Vision+ OVL ernaar om een billijke balans te vinden tussen de noodzaak om gegevens te verwerken en respect voor uw rechten en vrijheden, met inbegrip van de bescherming van de privacy.

Persoonsgegevens worden onder andere verwerkt voor:

• Het personaliseren van de diensten van Vision+ OVL.

• Het voorbereiden van studies en statistieken, waarbij gebruik wordt gemaakt van anonimisering en pseudonimisering van de gegevens.

• Het bewaren van bewijsmateriaal (archieven), voor de in artikel VI vermelde retentieperiode.

• De opleiding van ons personeel door middel van het gebruik van praktijkvoorbeelden ter illustratie, met inbegrip van het opnemen van bepaalde telefoongesprekken.

• Toezicht op de activiteiten van Vision+ OVL, met inbegrip van de omvang van de omzet, het aantal afspraken in onze kantoren, het aantal oproepen en bezoeken aan de website van Vision+ OVL, de aard van de gestelde vragen van klanten etc.

• De verbetering van de kwaliteit van de aan u verleende dienst door:

  • Evaluatie en verbetering van processen, met inbegrip van campagnes, simulaties en verkoop, door middel van verschillende middelen zoals statistische analyse, tevredenheidsonderzoeken en diverse andere zoekmethodes.

  • Verbetering van bestaande (of in ontwikkeling zijnde) producten van Vision+ OVL, op basis van enquêtes bij klanten van Vision+ OVL, statistieken, tests en feedback van klanten via sociale netwerken (Twitter, facebook) gekoppeld aan Vision+ OVL.

• Het gebruik van cookies om het gebruiksgemak van de bezoekers van haar website te verbeteren. Meer informatie over de werking van cookies en de mogelijkheden om het gebruik van cookies te beperken en ze te verwijderen, vindt u onder artikel XI: Cookies.

• De vaststelling, uitoefening, verdediging en het behoud van de rechten van Vision+ OVL of alle personen die zij vertegenwoordigt, bijvoorbeeld voor invorderingsprocedures of geschillen.

12.4.    Specifiek gerechtvaardigd belang van Vision+ OVL: direct marketing doeleinde

Vision+ OVL voert een klantensegmentatie uit – in het bijzonder naargelang uw behoeften – om u bijvoorbeeld geschikte producten en/of diensten aan te bieden die overeenstemmen met uw professionele en persoonlijke situatie. Daartoe kan Vision+ OVL onder meer:

• De diensten die u reeds gebruikt en uw sociodemografische gegevens beoordelen (leeftijd, familiale samenstelling, inkomsten enz.).

• Uw gedrag analyseren via verschillende kanalen (bezoeken/meetings, e-mails, bezoek aan de website, berichten via onze website), uw voorkeuren afleiden en hierdoor de informatie en de internetpagina’s die u hebt bezocht personaliseren.

• De advertenties op de webpagina’s aanpassen zodat ze voldoen aan de interesse die u heeft aangetoond via uw gedrag op onze website, sociale netwerken, in een kantoor of elders (bvb. bij gebeurtenissen waar Vision+ OVL aanwezig was).

• Het invullen van formulieren vereenvoudigen door bepaalde velden al in te vullen met reeds bekende gegevens en u te vragen de nauwkeurigheid van deze gegevens te verifiëren en indien nodig bij te werken.

• De sleutelmomenten beoordelen waarvoor bepaalde diensten u het beste zouden uitkomen.

• U gepersonaliseerde advertenties versturen per post, mail of telefoon.

Vision+ OVL analyseert ook de resultaten van haar marketing- en campagneactiviteiten om de effectiviteit van deze activiteiten te meten en om u relevante oplossingen aan te bieden.

 

12.5.    Uw toestemming voor het verzenden van elektronische communicatie

Vision+ OVL kan uw persoonlijke elektronische contactgegevens (namelijk uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres) verwerken om u persoonlijke informatie, advertenties of voorstellen toe te sturen via directe marketing of nieuwsbrieven. In dit geval vraagt Vision+ OVL eerst uw specifieke toestemming. Door deze privacy en cookie policy te aanvaarden, geeft u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing doeleinden én het versturen van elektronische reclame.

 

12.6.    Categorieën en verwerkingsdoelen opgelijst

Hier volgt een niet-exhaustief doch gedetailleerd overzicht van de verschillende verwerkingen en de respectievelijke doeleinden.

 

1/ Identiteitsgegevens van de klant

Verwerkingsdoel: Met het oog op de uitvoering van de overeenkomst of het onderhouden van het klantenbestand. De persoonsgegevens worden onder andere voor de volgende doeleinden gebruikt:

• Het versturen van de nieuwsbrief, indien de klant daarvoor zijn toestemming heeft gegeven via de website of via e-mail.

• Het versturen via e-mail van de  gedownloade documenten op de website, alsook een overzicht ervan.  

• Het versturen van een bevestigingsmail voor de goede ontvangst van een bepaalde aanvraag

• Het versturen van een e-mail met bijlage

• Het versturen van hou-mij-op-de-hoogte e-mails

• Versturen van gepersonaliseerde emails

• Tell a friend doeleinden

Indien toestemming is gegeven betreffende direct marketing kunnen de persoonsgegevens ook gebruikt worden om u per e-mail informatie te geven over Vision+ OVL haar aanbiedingen.  

Daarnaast kunnen naam en adresgegevens gebruikt worden om u per post informatie over Vision+ OVL haar aanbiedingen toe te sturen.

 

2/ Gegevens over ogen en zicht van de klant

Verwerkingsdoel: Noodzakelijk voor onze diensten in het algemeen en voor de goede uitvoering van de verschillende overeenkomsten in dit kader. Bijvoorbeeld bij anakoop van een bril op sterkte

 

3/ Aanvullende gegevens voor het aanbieden van producten en/of diensten.

Verwerkingsdoel: Noodzakelijk voor de dienstverlening in het algemeen en voor de goede uitvoering van de verschillende overeenkomsten in dit kader, bij in contact met uw verzekeraar of ziekenfonds.

 

4/ Gegevens over de verrichtingen van Vision+ OVL met u.

Verwerkingsdoel: Noodzakelijk voor de relatie tussen U en Vision+ OVL te onderhouden en te optimaliseren.

 

5/ Gegevens over het gedrag en voorkeuren van de klant.

Verwerkingsdoel: Noodzakelijk voor de relatie tussen U en Vision+ OVL te onderhouden en te optimaliseren.

 

6/ Cookies

Verwerkingsdoel: Uitleg is te vinden in artikel IX

 

V. Met wie deelt Vision+ OVL uw persoonsgegevens ?

Voor bovengenoemde doeleinden kan Vision+ OVL uw persoonsgegevens aan de volgende ontvangers bekendmaken:

 

13.1.    Persoonsgegevens binnen Vision+ OVL

Vision+ OVL behandelt uw gegevens met de grootste zorg en deelt uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht.

 

Vision+ OVL kan uw gegevens toezenden aan andere entiteiten gelieerd aan Vision+ OVL die Vision+ OVL bijstaan bij de uitvoering, het beheer en de controle van de activiteiten, met inbegrip van reporting, ondersteuning en computer beveiliging of het aanbieden van specifieke diensten en producten.

 

13.2.    Persoonsgegevens buiten Vision+ OVL

In sommige gevallen is Vision+ OVL bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:

• Overheden, regelgevers, de instanties belast met controle en toezichthoudende autoriteiten wanneer er een wettelijke verplichting bestaat om te communiceren/Informatie over u door te zenden, zoals de fiscale administratie, de Gegevensbeschermingsautoriteit etc.

• Gerechtelijke/onderzoeksinstanties zoals politie, procureurs, rechtbanken, arbitrage-/bemiddelingsorganen op hun uitdrukkelijk verzoek

Vision+ OVL draagt uw gegevens tevens over aan dienstverleners om te helpen met :

• Het ontwerp en behoud van computerapparatuur en internetapplicaties.

• De commercialisering van haar activiteiten, de organisatie van evenementen en het beheer van klantencommunicatie.

• Voorbereiding van rapporten en statistieken, afdrukken van documenten en ontwerpen van producten of diensten.

• Het aanbieden van reclame- en communicatiediensten, met inbegrip van online en sociale netwerkproviders.

Vision+ OVL dient uw gegevens ook over te maken aan online en sociale netwerkproviders, die Vision+ OVL gebruikt voor het aanbieden van reclamediensten. Eveneens kunnen uw persoonlijke gegevens in het kader van incasso of procesvoering aan gerechtsdeurwaarders of advocaten worden meegedeeld.

 

In de hiervoor genoemde gevallen zorgt Vision+ OVL ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de vereiste specifieke taken uit te voeren. Vision+ OVL zal er ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken en te gebruiken in overeenstemming met de instructies van Vision+ OVL en zijn gegevensbeschermingsbeleid.

 

13.3.    Overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Vision+ OVL bewaart uw persoonsgegevens binnen de EER. Er worden dan ook geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.

 

VI. Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard ?

Vision+ OVL zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld.

 

Specifiek maakt Vision+ OVL een onderscheid tussen de bewaringsperiode en de archiveringsperiode:

• De bewaringsperiode is de maximale periode van gebruik van uw gegevens voor verwerking voor specifieke doeleinden. Over het algemeen worden alle gegevens bewaard betreffende uw relatie met Vision+ OVL. Gegevens betreffende prospects worden gedurende maximaal tien jaar na het laatste contact met een prospect bewaard. De archiveringsperiode voldoet aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van Vision+ OVL, evenals de wettelijke noodzaak om uw gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, bijvoorbeeld:
  

  • 10 jaar in het kader van de anti-witwaswetgeving.

  • 10 jaar in het kader van de contractuele aansprakelijkheid van Vision+ OVL.

  • 1 maand voor cookies

Buiten deze perioden van bewaring en archivering worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

 

VII. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Vision+ OVL hanteert strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging op beschadiging.

 

Vision+ OVL neemt dan ook maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirus, firewalls, toegangscontroles, strenge selectie van medewerkers en leveranciers, om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren.

 

In het onwaarschijnlijke en ongelukkige geval dat uw persoonsgegevens onder de controle van Vision+ OVL gecompromitteerd worden door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zal Vision+ OVL onmiddellijk handelen om de oorzaak van dergelijke inbreuk te identificeren en actie ondernemen via adequate remediërende maatregelen. Indien nodig, zal Vision+ OVL u, evenals de Gegevensbeschermingsautoriteit, in kennis stellen van dit incident in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

 

VIII. Wat zijn uw rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens?

Recht van inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid van gegevens en van bezwaar

 

Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u:

• Het recht op inzage van uw persoonsgegevens bij Vision+ OVL.  Dit houdt in dat u Vision+ OVL kan vragen: of zij uw persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, welke categorieën van gegevens worden verwerkt, en  aan wie zij worden meegedeeld.

• Een recht van rectificatie als u constateert dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn.

• Een recht op wissing van uw persoonsgegevens. U kan op het einde van het contract dat u met Vision+ OVL gesloten hebt vragen om te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens. Vision+ OVL kan, echter, in het kader van deze verklaring, voorgaande persoonsgegevens bijhouden die voor bewijsdoeleinden van transacties vereist zijn. Onder dit verwijderingsrecht heeft u ook het recht om Vision+ OVL te allen tijde te vragen om de stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens die zijn verwerkt op basis van uw toestemming of het gerechtvaardigd belang van Vision+ OVL. Vanwege haar gerechtvaardigde belangen kan Vision+ OVL uw persoonsgegevens alsnog blijven verwerken na een afweging van uw belangen met die van Vision+ OVL, tenzij u besluit om de relatie met Vision+ OVL te beëindigen;

• Een recht op beperking van gegevens: U mag eveneens vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken wanneer U meent dat Uw gegevens niet correct zijn.

• Een recht op overdraagbaarheid van gegevens die uzelf aan Vision+ OVL  heeft verstrekt indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een overeenkomst of op basis van uw toestemming voor het verzenden van elektronische communicatie én deze persoonsgegevens worden verwerkt met behulp van geautomatiseerde processen. Onder dit recht kan u Vision+ OVL vragen uw persoonsgegevens door te sturen naar uzelf of rechtstreeks doorsturen naar een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is voor Vision+ OVL.

• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor de doeleinden die zijn vermeld in artikel IV.12.4 en IV.12.5. Vision+ OVL zal in dat geval het verwerken van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij Vision+ OVL dwingende, gerechtvaardigde en zwaarder wegende gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, dan wel voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

U kunt uw rechten uitoefenen door een geschreven verzoek per mail te versturen met kopie van uw identiteitsbewijs bijgesloten naar info@brilconcept.be

 

Recht van bezwaar tegen direct marketing

Zoals onder IV.12.4 en IV.12.5 werd aangegeven vraagt Vision+ OVL uw toestemming om commerciële informatie, reclame of persoonlijke voorstellen naar u te sturen (via direct marketingacties of elektronische nieuwsbrieven). Dit geldt met name voor communicatie naar uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres.

 

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden, indien u dergelijke mededelingen niet (meer) wilt ontvangen van Vision+ OVL. In dat geval zal Vision+ OVL uw gegevens niet meer verwerken voor direct marketingdoeleinden. Uw aanvraag zal zo snel mogelijk worden uitgevoerd.

U kan ons uw bezwaar op de volgende wijzen kenbaar maken:

• Door het versturen van een e-mail met een kopie van uw identiteitskaart naar info@brilconcept.be.

De uitoefening van het recht van bezwaar kan evenwel Vision+ OVL niet tegenhouden om u te contacteren voor enig ander doel, met inbegrip van een wettelijke verplichting of de uitvoering van het contract, in overeenstemming met deze verklaring.

 

Recht om een klacht in te dienen

Indien u klachten hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u ons contacteren als volgt: per e-mail : info@brilconcept.be

U kunt ook een klacht indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit), per post te Drukpersstraat 15, 1000 Brussel, of per e-mail op commission@privacycommission.be, of telefonisch op +32 2 274 48 00.

 

IX. Cookies

De website www.brilconcept.be gebruikt op heden uitsluitend

- session cookies die noodzakelijk zijn voor de vlotte werking van de website. Deze session cookies bevatten geen enkele persoonlijke informatie en worden eveneens niet bewaard, gezien ze enkel dienen om u tijdelijk gebruik te laten maken van onze webshop. Binnen de geldende wetgeving AVG/GDPR is voor dergelijke cookies geen voorfagaande toestemming vereist.

- Cookies van derden, meer bepaald Google Analytics.

De verzamelde gegevens voor deze Google Analytics worden uitsluitend gedeeld met Google, en dit op volledig geanonimiseerde wijze, waardoor op geen enkele manier deze gegevens te herleiden zijn tot u als persoon of bedrijf. In het kader van de AVG/GDPR wetgeving is het derhalve niet noodzakelijk dat u een voorafgaande toestemming geeft, gezien op geen enkele manier persoonlijke gegevens worden verzameld en/of gedeeld.

 

Er worden geen gegevens gedeeld met andere partijen. Wel bestaat de mogelijkheid dat wij onze producten aanbieden via diverse kanalen, waaronder maar niet beperkt tot Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp en andere kanalen. Op het ogenblik dat u als klant gebruik maakt van deze diensten, die verstrekt worden door derden, dient u er zich bewust van te zijn, dat deze derden toegang krijgen en hebben tot alle gegevens die zij zélf van u verzamelen via hun eigen platform. Op geen enkele wijze verstrekt Vision+ OVL gegevens aan deze derden. Als u echter bijvoorbeeld contact met ons opneemt via oa. Messenger, Whatsapp, Facebook of Instagram is het voor Vision+ OVL niet mogelijk te verhinderen dat deze bedrijven informatie over u verzamelen omdat u op dat ogenblik gebruik maakt van een extern platform dat 100% onafhankelijk van Vision+ OVL opereert.